Tuki
Tarvitsetko apua HaljasVaaden kanssa? Kirjoita meille sovelluksesta, pihaideoista, suunnittelupaketeista tai tilistäsi.
Lähetä sähköpostia tukeen: info@haljasvaade.eeMiten vastaamme
Vastaamme sähköpostitse. Vastaaminen voi kestää kauemmin ruuhka-aikoina tai ongelman selvittämisen aikana.
Auta meitä ymmärtämään ongelma
- Kerro, mitä tapahtui, mitä odotit ja mitkä vaiheet johtivat ongelmaan.
- Sovellusongelmissa ilmoita laitteen malli, iOS- tai Android-versio ja HaljasVaade-sovelluksen versio.
- Tili- tai ostosasioissa kirjoita mahdollisuuksien mukaan HaljasVaade-tiliisi liitetystä sähköpostiosoitteesta.
- Voit liittää kuvakaappauksen, jos siitä on apua. Poista henkilötiedot, joita et halua jakaa. Älä koskaan lähetä salasanoja, kirjautumiskoodeja tai maksukorttitietoja.
Tili ja tietosuoja
Voit pyytää tietojen vientiä tai poistaa tilisi sovelluksen asetuksista. Jos et pääse sovellukseen, ota yhteyttä sähköpostitse. Nämä sivut kertovat vaihtoehdoista: